Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – ENTRENAMIENTO GUAYANEO

Última actualización: 16/06/2025

En Entrenamiento Guayaneo, tu privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal al utilizar nuestra página web y nuestros servicios.


1. Información que recopilamos

Al registrarte, comprar un curso o participar en la comunidad, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • País de residencia
  • Datos de acceso (usuario y contraseña)
  • Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
  • Actividad dentro del sitio (progreso en cursos, resultados, fechas de acceso)

2. Finalidad del uso de datos

Utilizamos tu información con las siguientes finalidades:

  • Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
  • Procesar pagos y permitir el acceso a los cursos adquiridos.
  • Emitir certificados digitales.
  • Brindarte soporte técnico o académico.
  • Gestionar el acceso a la comunidad en Telegram y las reuniones en Zoom.
  • Enviarte actualizaciones importantes sobre cursos, funcionalidades o condiciones del servicio.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los expresamente indicados sin tu consentimiento.


3. Almacenamiento y seguridad

  • Todos tus datos son almacenados en servidores seguros con protocolos de encriptación y protección de acceso.
  • Las contraseñas se almacenan de forma cifrada.
  • Utilizamos proveedores de pago seguros (como Stripe o PayPal) y no almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente en nuestra base de datos.

4. Compartición de datos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Solo compartiremos tus datos en los siguientes casos:

  • Con plataformas externas necesarias para brindarte el servicio (por ejemplo: sistema de emisión de certificados, integración con Telegram o Zoom).
  • Por obligación legal o requerimiento judicial.

5. Comunidad externa (Telegram y Zoom)

  • Al unirte voluntariamente al grupo de Telegram o participar en reuniones por Zoom, aceptas que otros usuarios puedan ver tu nombre de usuario, nombre visible o imagen de perfil en dichas plataformas.
  • Recomendamos no compartir información personal sensible en entornos públicos o grupales.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar la cancelación de tu cuenta.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos (aunque esto puede limitar tu acceso a los servicios).

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro formulario de contacto.


7. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus sesiones y analizar el uso de la plataforma. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador si lo deseas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.


8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios importantes a través del sitio web o por correo electrónico.


9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos en neustro formulario de contact.


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